??《城市公共汽車和電車客運(yùn)管理規(guī)定》(交通運(yùn)輸部令2017年第5號)第四十五條規(guī)定:駕駛員、乘務(wù)員等從業(yè)人員在運(yùn)營過程中應(yīng)當(dāng)執(zhí)行安全操作規(guī)程。第二十九條規(guī)定:從事城市公共汽電車客運(yùn)的駕駛員、乘務(wù)員,應(yīng)當(dāng)履行相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?!冻鞘泄财娷囻{駛員操作規(guī)范》(JT/T934-2021)明確,車輛起步前應(yīng)注意觀察車輛四周及車內(nèi)乘客,確認(rèn)車門關(guān)閉后平穩(wěn)起步、依次出站;無人售票車輛,還應(yīng)在車輛啟動(dòng)、轉(zhuǎn)彎、進(jìn)出站和特殊乘客乘車時(shí),按照規(guī)定使用提醒用語。城市人民政府是城市公共交通管理的責(zé)任主體,部分城市因地制宜制定了城市公共汽電車相關(guān)管理辦法或乘車規(guī)則,具體問題建議向相關(guān)城市交通運(yùn)輸主管部門進(jìn)行咨詢辦理。
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